Sahte, spam ve haksız yorumlar işletmenizin itibarını sessizce kemirir. Google çözüm ortağı süreciyle bu yorumları 3-5 gün içinde siliyoruz. Yorumunuzu gönderin, gerisini biz halledelim.
Google'da işletmenizi arayan herkes önce yorumlara bakar. Kötü bir yorum, müşterinin kararını anında değiştirir.
Mersin'de bir restoran düşünün. Mutfağı iyi, servisi hızlı, fiyatı uygun. Ama Google profilinin altında tek bir yorum duruyor: "Yemekler soğuk geldi, bir daha gelmem." O cümleyi okuyan müşteri rezervasyon yapmaktan vazgeçiyor, birkaç saniye içinde rakibinizin sayfasına geçiyor. Olumsuz yorumun gerçek maliyeti budur: hiç tanımadığınız bir cümle, kapınıza kadar gelen müşteriyi geri çevirir.
Klinikler için tablo daha ağır. Hasta, doktor seçmeden önce yorumları okur. "Ağrım geçmedi, para boşa gitti" diye tek bir yorum, o klinikten randevu alacak onlarca hastayı başka doktora yönlendirir. Oto servislerde de durum aynı: "Bu usta işçilikten anlamıyor" cümlesi, telefonun haftalarca susmasına yeter.
Rakamlar da bunu doğrular. Google yorum ortalamanız 4,8'den 4,0'a düştüğünde, aynı reklam bütçesiyle aldığınız dönüşüm belirgin biçimde azalır. 4,5 yıldız üstü işletmeler müşterinin güvenini kazanırken, 4 yıldızın altına düşenler listede görünse bile tıklanmaz. Kötü yorum yalnızca itibar değil, doğrudan ciro kaybettirir.
İyi haber şu: her olumsuz yorum kader değil. Sahte hesaplardan, rakip saldırılarından ve kural dışı içeriklerden gelen yorumlar, Google'ın kendi politikalarıyla kaldırılabilir. Doğru başvuru yapıldığında bu yorumlar genelde 3-5 gün içinde silinir.
Kural dışı yorumları Google'ın resmi kanallarından kaldırma işlemi.
Google olumsuz yorum silme, işletme profilinizdeki sahte, spam ve haksız yorumları Google'ın yayın politikalarına dayanarak kaldırma işlemidir. Burada kritik bir ayrım var: biz yorumları gizlice sildirmiyoruz. Google'ın kurallarını ihlal eden içerikleri tespit edip resmi başvuru kanalından kaldırılmasını talep ediyoruz.
Google çözüm ortağı olduğumuz için bu işi hızlı ve garantili yapıyoruz. Hangi yorumun hangi kurala aykırı düştüğünü, başvuru metninin nasıl yazılacağını ve hangi kanıtın sunulacağını biliyoruz. Tek başına deneyen işletmelerin haftalarca uğraşıp sonuç alamadığı başvurular, bizim elimizde günler içinde sonuçlanır.
İşletmenizle hiç iş yapmamış sahte hesaplardan gelen yorumlar. Rakip hesaplar ve botlar bu türün en sık kaynağıdır.
Yorum bölümüne bırakılan reklam linkleri, telefon numaraları ve konuyla ilgisi olmayan içerikler.
Küfür, hakaret, tehdit ve aşağılama içeren yorumlar Google politikalarını doğrudan ihlal eder.
Rakiplerin organize biçimde bıraktığı kötü yorumlar. Hesap geçmişiyle iz bırakır, tespit ederiz.
Kişisel bilgi ifşa eden, ayrımcı ya da yanıltıcı dil içeren yorumlar.
Yanlış işletmeye yazılmış, gerçekle ilgisi olmayan şikayetler. Kaldırılabilir.
Net, şeffaf ve takip edilebilir bir süreç. Her adımda bilgilendirilirsiniz.
Yorumu tek tek inceliyoruz. Hesabın geçmişi, dil kalıbı, zamanlaması ve işletmeyle ilişkisi. Hangi Google kuralına aykırı olduğunu netleştiriyoruz.
Her yorum için kanıt dosyası hazırlıyoruz. Ekran görüntüsü, hesap analizi ve politika dayanağıyla güçlü bir başvuru metni kuruyoruz.
Başvuruyu Google'ın resmi kanalından iletiyoruz. Çözüm ortağı paneli üzerinden takibi başlatıyoruz.
Başvurunun durumunu gün gün izliyoruz. Yorum kalkınca sizi bilgilendiriyoruz. Kaldırılmazsa itiraz sürecini işletiyoruz.
Laf değil, net taahhüt. Ne zaman sonuç alacağınızı ve riski kimin taşıdığını baştan söylüyoruz.
Yorumlar genelde 3-5 gün içinde silinir. Google'ın inceleme yoğunluğuna göre süre bazen kısalır, bazen birkaç gün uzar ama çoğu başvuru bir hafta dolmadan sonuçlanır.
Silinen yorumlar geri gelmez; gelmesi durumunda tekrar işleme alıyoruz. Bu tekrar işlem için sizden ek ücret talep etmiyoruz.
Yorumlarınızı bize gönderin, ücretsiz inceleyelim. Hangi yorumların kaldırılabileceğini ve sürecin nasıl işleyeceğini baştan netleştirelim.
Google çözüm ortağı, hızlı ve garantili. Başka söze gerek yok.
Google çözüm ortağı olduğumuz için bu işi hızlı ve garantili yapıyoruz. Başvuruları resmi kanaldan, doğru gerekçeyle iletiyoruz.
Ortalama başvuru 3-5 gün içinde sonuçlanır. Aylarca bekletmeyiz, süreci gün gün takip ederiz.
Silinen yorum geri gelmez. Gelirse ücretsiz yeniden işleriz. Risk bizde, güven sizde.
Mersin SEO Ajans, aktif vergi mükellefi bir Limited Şirketi'dir; hobi değil kurumsal iş.
Kurucumuz Onur Ummak, İstanbul Üniversitesi mezunu. Yorum politikalarını iyi bilen bir ekiple çalışırsınız.
Mezitli'den Tarsus'a her ilçedeki işletmeyi tanırız. Yerel rekabeti ve sektörünüzü biliriz.
Evet. Bizim yaptığımız iş, Google'ın kendi yayın politikalarına dayanır. Google İşletme Profili kuralları sahte içerik, spam, hakaret, çıkar çatışması ve kural dışı yorumları açıkça yasaklar. Biz bu kuralları ihlal eden yorumları tespit edip resmi yollardan kaldırılmasını talep ediyoruz. Gizli bir yol, yasaklı bir yöntem yok.
Haklı ve gerçek bir müşteri yorumunu sildirme sözü vermeyiz. O yorum işletmenizin eksiklerini gösterir; çözümü de Google'a başvurmak değil hizmetinizi düzeltmektir. Biz yalnızca haksız yorumların peşine düşeriz. Bu yüzden yaptığımız işin hukuki bir sorunu olmaz, aksine işletmenizi korur.
Mersin SEO Ajans, aktif vergi mükellefi bir Limited Şirketi'dir; hobi değil kurumsal iş. Kurucumuz Onur Ummak, İstanbul Üniversitesi mezunu. Her zaman işimizin arkasındayız. Söz verdiğimiz sürede sonuç alamazsak bunu açıkça söyler, masrafsız yollar sunarız.
Evet. Google'ın yayın politikalarına aykırı yorumlar, doğru başvuru yapıldığında kaldırılır. Sahte, spam, hakaret ve rakip saldırısı içeren yorumlar bunların başında gelir. Kaldırılıp kaldırılamayacağını ücretsiz ön incelemeyle netleştiriyoruz.
Yorumlar genelde 3-5 gün içinde silinir. Google'ın inceleme yoğunluğuna göre bu süre bazen kısalır, bazen birkaç gün uzar. Başvurunun durumunu gün gün takip edip size haber veriyoruz.
Hayır. Gerçek bir müşterinin haklı şikayeti silinmez, silinmemeli de. Biz yalnızca kural dışı, sahte ve haksız yorumlarla çalışırız. Hangi yorumun kaldırılabileceğini ücretsiz analizde net söylüyoruz.
Silinen yorumlar geri gelmez; gelmesi durumunda tekrar işleme alıyoruz ve bu işlem için ek ücret talep etmiyoruz.
Evet. Google'ın kendi politikalarına dayanan resmi bir başvuru sürecidir. Gizli veya yasaklı bir yöntem kullanmıyoruz.
Hayır. Sizden asla şifre veya hesap erişimi istemeyiz. Başvuruları Google'ın resmi kanallarından, işletmenizin bilgileriyle yapıyoruz. Hesabınız size ait kalır.
İkisini birlikte yapmak en doğrusu. Kural dışı yorumu sildirirken, haklı yorumlara da mutlaka profesyonel bir yanıt yazın. Müşteriler, soruna sahip çıkan işletmeyi takdir eder.
Fiyat, yorum sayısına ve içeriğe göre değişir. Yorumlarınızı WhatsApp'tan gönderin, ücretsiz ön incelemeden sonra net bir fiyat söyleyelim. Sürpriz maliyet yok.
Evet. Merkezimiz Mersin ama Türkiye genelindeki işletmeler için çalışıyoruz. Süreç zaten uzaktan yürür; telefon ve WhatsApp üzerinden ilerleriz.
Hayır. Yıllık sözleşme dayatması yok. İşi başlatmadan önce tüm şartları netleştirir, sonra başlarız.